Автоматизация процессов организации работ
и рабочего времени персонала
basis.wfm
и рабочего времени персонала
basis.wfm
О Проекте
Предыстория
Волею судеб, в тему планирования работ и организацию рабочего времени мы погружены уже более 10 лет.
Началась эта история с небольшого заказного проекта "Веб-Табель" для крупного сетевого ритейлера. Это была надстройка над SAP HR и, действительно, только табель рабочего времени, который заполняли руководители подразделений и главной задачей было обеспечение актуальности этих данных (обязательное ежедневное заполнение).
Веб-Табель рассматривался как "времянка", которую вот-вот должна заменить WFM-система с оптимальными и гибкими графиками. Время шло, WFM не появлялась (хотя Заказчик вёл активности в этом направлении), а Веб-Табель "обрастал" кучей необходимого функционала (мы окончательно погрузились в эту тему):
- Планирование работы штатного персонала с учётом совместительства и норм трудового законодательства РФ. Переработки. Телеметрия рабочего времени
- Полный цикл работы с поставщиками временного персонала через специализированный веб-портал. Здесь мы начали понимать что такое обеспечение потребности персоналом
- Работа с временным персоналом (консультанты, мерчендайзеры производителей) тоже через отдельный портал
- Работа с подменным (мобильным) персоналом. Здесь мы прочувствовали что такое вовлечение персонала.
На фоне доработок Веб-Табеля (хотя он уже давно вырос из своего названия) нам предложили выступить в необычной для нас роли - системного интегратора и внедрить в небольшой ритейловой сети систему "Infor WFM (Workbrain)" - один из мировых лидеров WFM-систем. Успешно настроили, локализовали, что-то дописали, внедрили и стабилизировали (работает по сей день).
В результате, у нас сложилось собственное понимание того, что и как нужно и не нужно делать. Мы начали разработку собственной платформы BASIS.WFM.
Началась эта история с небольшого заказного проекта "Веб-Табель" для крупного сетевого ритейлера. Это была надстройка над SAP HR и, действительно, только табель рабочего времени, который заполняли руководители подразделений и главной задачей было обеспечение актуальности этих данных (обязательное ежедневное заполнение).
Веб-Табель рассматривался как "времянка", которую вот-вот должна заменить WFM-система с оптимальными и гибкими графиками. Время шло, WFM не появлялась (хотя Заказчик вёл активности в этом направлении), а Веб-Табель "обрастал" кучей необходимого функционала (мы окончательно погрузились в эту тему):
- Планирование работы штатного персонала с учётом совместительства и норм трудового законодательства РФ. Переработки. Телеметрия рабочего времени
- Полный цикл работы с поставщиками временного персонала через специализированный веб-портал. Здесь мы начали понимать что такое обеспечение потребности персоналом
- Работа с временным персоналом (консультанты, мерчендайзеры производителей) тоже через отдельный портал
- Работа с подменным (мобильным) персоналом. Здесь мы прочувствовали что такое вовлечение персонала.
На фоне доработок Веб-Табеля (хотя он уже давно вырос из своего названия) нам предложили выступить в необычной для нас роли - системного интегратора и внедрить в небольшой ритейловой сети систему "Infor WFM (Workbrain)" - один из мировых лидеров WFM-систем. Успешно настроили, локализовали, что-то дописали, внедрили и стабилизировали (работает по сей день).
В результате, у нас сложилось собственное понимание того, что и как нужно и не нужно делать. Мы начали разработку собственной платформы BASIS.WFM.
Специфика
BASIS.WFM - не «коробочная» система. Мы изначально не хотели делать энтерпрайз монстра, настраиваемого на все случаи жизни - "универсальный костюмчик на любой размер".
BASIS.WFM - прежде всего, платформа, инструментальная среда, в которой можно достаточно быстро сделать (собрать) специализированные Решения, ориентированные на современные HR-концепции, планирование и организацию работ по задачам (темам) и участкам. Информационное, организационное и кадровое обеспечение этого процесса, а также анализ результатов работ и рабочего времени персонала, с учётом реалий российского законодательства.
BASIS.WFM - совокупность микросервисов и компонентов, универсальность которых очерчена прикладной ориентацией платформы. Мы их и развиваем по принципу: универсальность не в большом, а в малом.
Сами Решения на нашей WFM-платформе - по сути, лишь пользовательские интерфейсы под конкретного Партнёра. Кому-то достаточно вести просто табель рабочего времени, кого-то интересует мультискиллинг и распределение работ между персоналом в рамках дня, кто-то вообще оперирует, в основном натуральной выработкой бизнес-показателей... Компоненты платформы обеспечат это. Мы изначально ориентированы на расширенный спектр WFM-решений.
Решения на платформе предоставляются как сервис, с неисключительными правами использования. Партнёр в любое время может прекратить использовать сервис.
Мы приветствуем вовлечение ИТ-команды Партнёра в "локальное опенсорс содружество" с нами при внедрении, сопровождении и дальнейшем развитии функциональности его Решения, как максимально надёжный вариант его эксплуатации.
BASIS.WFM - прежде всего, платформа, инструментальная среда, в которой можно достаточно быстро сделать (собрать) специализированные Решения, ориентированные на современные HR-концепции, планирование и организацию работ по задачам (темам) и участкам. Информационное, организационное и кадровое обеспечение этого процесса, а также анализ результатов работ и рабочего времени персонала, с учётом реалий российского законодательства.
BASIS.WFM - совокупность микросервисов и компонентов, универсальность которых очерчена прикладной ориентацией платформы. Мы их и развиваем по принципу: универсальность не в большом, а в малом.
Сами Решения на нашей WFM-платформе - по сути, лишь пользовательские интерфейсы под конкретного Партнёра. Кому-то достаточно вести просто табель рабочего времени, кого-то интересует мультискиллинг и распределение работ между персоналом в рамках дня, кто-то вообще оперирует, в основном натуральной выработкой бизнес-показателей... Компоненты платформы обеспечат это. Мы изначально ориентированы на расширенный спектр WFM-решений.
Решения на платформе предоставляются как сервис, с неисключительными правами использования. Партнёр в любое время может прекратить использовать сервис.
Мы приветствуем вовлечение ИТ-команды Партнёра в "локальное опенсорс содружество" с нами при внедрении, сопровождении и дальнейшем развитии функциональности его Решения, как максимально надёжный вариант его эксплуатации.
Цели и Задачи
- Гибкое управление Потребностью в работах и режимами обеспечения её персоналом.
- Эффективное использование и оценка рабочего времени персонала с учётом индивидуальной производительности.
- Контроль и балансировка норм рабочего времени персонала в рамках периода суммированного учёта (до года), с учётом внутреннего совместительства.
- Максимальное вовлечение персонала в процесс организации и оценки его работы - повышение лояльности.
- Комплексное обеспечение Потребности в работах персоналом различного типа (штатный, внешний, подменный, подработчики…) с поддержкой полного цикла его вовлечения.
- Уменьшение нагрузки на административный и кадровый персонал.
Функциональные особенности
Формирование Потребности в работах
от плановых бизнес-показателей.
Анализ потребности в персонале
от плановых бизнес-показателей.
Анализ потребности в персонале
Комплексная работа с различными типами персонала - собственный, подменный, аутстаффинг, аутсорсинг, подработчики... Поддержка полного цикла их вовлечения
Непрерывность процесса обеспечения Потребности персоналом и гибкие варианты его вовлечения от назначения-приёмки графика работы до различных конкурсов с элементами самопланирования
Планирование работы персонала
в рамках кластера объектов -
консолидация линейного персонала
в рамках кластера объектов -
консолидация линейного персонала
Внутреннее и внешнее совместительство, суммированный учёт на периоде до года.
Полное соответствие ТК РФ
Полное соответствие ТК РФ
Мультискиллинг. Гибкая расстановка персонала, интервальная активность.
Учёт индивидуальной производительности
Учёт индивидуальной производительности
Документированные и витальные отсутствия. Контроль консистентности отсутствий и планирование отпусков
Планирование собраний
и тренингов
и тренингов
Ответственность и Ответственные.
Гибкая настройка процессинга
согласований
Гибкая настройка процессинга
согласований
Оценки качества. Аудит.
Планирование проверок.
Рейтинги
Планирование проверок.
Рейтинги
Встроенные коммуникации,
оповещения, поручения
и социальные функции
оповещения, поручения
и социальные функции
Бюджетирование и лимитирование
рабочего времени
рабочего времени
Примеры UI некоторых Решений
Пример "горячей" навигации
Потребность в работах
Графики персонала
Задание работника
Нормы рабочего времени
Свяжитесь с нами